| ＳＰＩＴＺ公演振替スケジュールとそれに伴うチケットの払い戻しに関して |
7/13（火）14（水）と予定しておりました『ＳＰＩＴＺ ＪＡＭＢＯＲＥＥ ＴＯＵＲ 2010』Ｚｅｐｐ Ｏｓａｋａ公演は、メンバー草野マサムネの急病（急性咽喉頭炎）により、やむなく、公演を延期とさせて頂くこととなりました。皆様には大変ご迷惑をお掛けすることを心よりお詫び申し上げます。
振替公演日程は下記の通りです。現在お手持ちのチケットがそのまま振替公演にご利用頂けます。
7/13（火）Ｚｅｐｐ Ｏｓａｋａ公演のチケット→ 2010/9/7（火） Ｚｅｐｐ Ｏｓａｋａ 18：00開場 19：00開演
7/14（水）Ｚｅｐｐ Ｏｓａｋａ公演のチケット→ 2010/9/8（水） Ｚｅｐｐ Ｏｓａｋａ 18：00開場 19：00開演
なお、振替公演日程のご都合が合わないお客様は以下、各購入方法別により払い戻しを行います。
以下、【2010/7/13(火）・14（水） Zepp Osaka公演払い戻し詳細】をご確認下さい。
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2010/7/13(火）・14（水） Ｚｅｐｐ Ｏｓａｋａ公演 払い戻し詳細 |
◆スピッツベルゲンにてご購入の方◆
スピッツベルゲンの予約でご購入された方には、別途ご案内を郵送いたします。
お問合せ先：スピッツベルゲン 03-5466-7592（月から金12：00から18：00）
◆SPITZ ON-LINE MEMBERSにてご購入の方◆
イープラスより払戻しに関するメールが配信されます。届かない場合にはQ&Aよりお問合せを頂くか、下記をご確認の上、所定の手続きをお願いします。
また、払戻期間を過ぎてしまいますと、払戻ができなくなりますので、ご注意下さい。
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SPITZ ON-LINE MEMBERSにてご購入の方 |
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お問合せ先 |
Q&A ⇒ http://w1.onlineticket.jp/tkt13/web/solm2010/faq.html →>>お問合せフォーム からお問合せください。 ※ＴＥＬ：0570-06-9911（10：00から18：00） |
【払戻方法の確認】 ●PC http://w1.onlineticket.jp/tkt1/web/refund/refund2/index.html ●携帯 |
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払い戻し期間 |
7/16（金）10：00から31（土）23：59まで |
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| 購入方法 | 払い戻し方法 | 備考 |
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郵送引取にて購入の方 |
『特定記録郵便』にてチケットを 7/31（土）必着で イープラスまでお送り下さい。 下記住所に返送 〒141-0032 東京都品川区大崎1-11-1 ゲートシティ大崎ウエストタワー21階 株式会社エンタテインメントプラス カスタマーフロント部 |
＜返送時の必要事項＞ チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封下さい。 1.返金先口座番号・銀行名・支店名・口座名義人（カナ） 2.氏名 3.連絡先 4.返送チケットの枚数 ※複数枚数ご購入の方は、チケットをおとりまとめ頂き、ご返送下さい。 |
◆プレイガイドにてご購入の方◆
払い戻し方法は、チケットの受け取り方法や、支払い方法により異なります。詳細は、各プレイガイドへお問い合わせ下さい。
また、払戻期間を過ぎてしまいますと、払戻ができなくなりますので、ご注意下さい。
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ｅ＋（仮面チャウダーにてご購入の方） |
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お問合せ先 |
※プラムチャウダー「仮面チャウダー」PCサイト＜FAQ(よくある質問)＆お問合せ＞ →>>お問合せフォーム からお問合せください。 ※ＴＥＬ：0570-06-9911（10：00から18：00） |
【払戻方法の確認】 ●PC http://w1.onlineticket.jp/tkt1/web/refund/refund2/index.html ●携帯 |
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払い戻し期間 |
7/16（金）10：00から31（土）23：59まで |
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| 購入方法 | 払い戻し方法 | 備考 |
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各店舗にて受取の方 セブンイレブン・ファミリーマート |
引換えた各店舗にて行います。 7/31（土）23：59までにご来店の上 チケットと引換に払い戻し手続きを行って下さい。 |
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郵送引取にて購入の方 |
『特定記録郵便』にてチケットを 7/31（土）必着でイープラスまでお送り下さい。 下記住所に返送 〒141-0032 東京都品川区大崎1-11-1 ゲートシティ大崎ウエストタワー21階 株式会社エンタテインメントプラス カスタマーフロント部 |
＜返送時の必要事項＞ チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封下さい。 1.返金先口座番号・銀行名・支店名・口座名義人（カナ） 2.氏名 3.連絡先 4.返送チケットの枚数 ※複数枚数ご購入の方は、チケットをおとりまとめ頂き、ご返送下さい。
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ｅ＋（イープラス）にてご購入の方 |
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お問合せ先 |
※e+PCサイト＜Q&A・お問合せ＞http://eplus.jp/qa →問合せの分野（カテゴリー）内『公演中止・払戻し』 →「公演中止となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか」内 》問合せページへ からお問合せ下さい。 ※ＴＥＬ：0570-06-9911（10：00から18：00）
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【払戻方法の確認】 ●PC http://eplus.jp/page/eplus/refund2/index.html ●携帯 |
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払い戻し期間 |
7/16（金）10：00から31（土）23：59まで |
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| 購入方法 | 払い戻し方法 | 備考 |
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各店舗にて受取の方 セブンイレブン・ファミリーマート |
引換えた各店舗にて行います。 7/31（土）23：59までにご来店の上 チケットと引換に払い戻し手続きを行って下さい。
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郵送引取にて購入の方 |
『特定記録郵便』にてチケットを 7/31（土）必着でイープラスまでお送り下さい。 下記住所に返送 〒141-0032 東京都品川区大崎1-11-1 ゲートシティ大崎ウエストタワー21階 株式会社エンタテインメントプラス カスタマーフロント部 |
＜返送時の必要事項＞ チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封下さい。 1.返金先口座番号・銀行名・支店名・口座名義人（カナ） 2.氏名 3.連絡先 4.返送チケットの枚数 ※複数枚数ご購入の方は、チケットをおとりまとめ頂き、ご返送下さい。
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チケットぴあにてご購入の方 |
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お問合せ先 |
ＴＥＬ：0570-02-9111（10：00から18：00） |
【払戻方法の確認】http://t.pia.jp/guide/refund.html |
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払い戻し期間 |
7/15（木）から31（土）まで 払い戻し可能時間は、ぴあのお店は各店舗営業時間内、コンビニエンスストアは10：00から23：30 ただし、セブンイレブンで発券された方は24時間可能です |
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| 購入方法 | 払い戻し方法 | 備考 |
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各店舗にて購入の方 |
購入した（引換えた）各店舗 （チケット券面左下に記載） |
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郵送引取にて購入の方 |
『簡易書留』『宅急便』『特定記録郵便』のいずれかで下記住所に返送（期限内必着） 〒102-0075東京都千代田区三番町5-19 ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「ＳＰＩＴＺ」払戻係宛
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＜返送時の必要事項＞ チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封下さい。 1.ご返金先の住所 2.お名前 3.連絡可能な電話番号 （メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させて頂く事があります。） 4.返送チケットの単価 5.返送チケットの枚数
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チケットぴあホームページにて 購入の方 |
【チケット発券済の方】発券した店舗にて払い戻し 【チケット未発券の方】Ｍｙページにて払戻の手続きを行う
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ローソンチケットにてご購入の方 |
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お問合せ先 |
ＴＥＬ：0570-000-777（10：00から20：00） |
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払い戻し期間 |
7/15（木）10：00から31（土）23：00まで |
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| 購入方法 | 払い戻し方法 | 備考 |
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各店舗にて購入の方 |
購入した（引換えた）各店舗にて行います。 （チケット券面左下に記載）
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【お問合せ先】
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スピッツベルゲン プラムチャウダー |
ＴＥＬ 03-5466-7592（月から金12：00から18：00） ＴＥＬ 06-6357-9944（土・日・祝除く12：00から19：00) |
